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SCIENCES DE LA SANTE [ S.S. ]
  Revue Internationale des Sciences Médicales d'Abidjan
Auteurs de l'article
KONAN K.J., SORO K., SORO L. GNANGORAN K., EHUA S.F.
Mots Clés
URGENCES, QUALITÉ, ACCUEIL, SATISFACTION
  Num ISSN : 1817-5503 [ Semestriel ]
  Parution N° 1 du 15-12-2007
  Volume : 9 de l'année 2007
-

EVALUATION DE LA SATISFACTION DES USAGERS AUX URGENCES DU CHU DE YOPOUGON À ABIDJANpp. 43-47.
Résumé :
 
Contexte : La satisfaction des patients fait partie des critères d'évaluation de la qualité des soins. Ainsi, l'OMS incite les prestataires de soins à incorporer la démarche qualité dans leurs priorités. Objectif : Dès lors il nous est apparu opportun d'évaluer le jugement que nos patients ainsi que leurs accompagnateurs portent sur nos prestations, afin de faire des propositions visant à les améliorer. Matériel et méthodes : Il s'agissait d'une enquête concernant une période de deux mois menée auprès des patients et des accompagnateurs à l'occasion du séjour de 247 patients dans le service du CHU de Yopougon à Abidjan. Elle a porté sur 113 hommes et 111 femmes avec un age moyen de 31,72 ans et une durée moyenne de sejour de 18 heures et 05 minutes. Résultats : La majorité des usagers (56%) a été insatisfaite de l'ensemble de nos prestations. Cette insatisfaction est liée principalement à la lourdeur administrative et à la lenteur dans la fourniture des produits pharmaceutiques. Conclusion : Nous insistons sur la nécessité de former les agents des services concernés au respect de la dignité humaine et à la situation d'urgence.
 
 
   
 
     
       
 
LES ARTICLES DE LA PARUTIONS 1/9/2007
 
ASPECTS ÉPIDÉMIOLOGIQUES ET RÉSULTATS THÉRAPEUTIQUES DES PLAIES PÉNÉTRANTES ABDOMINALES PAR ARME BLANCHE (PPA/AB) AU CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE YALGADO OUEDRAOGO (CHUYO) DE OUAGADOUGOU
COMPLICATIONS DE L'HYPERTENSION ARTERIELLE EN CONSULTATION DE CARDIOLOGIE A ABIDJAN
COUV-GARDE-SOMMAIRE
ETUDE DESCRIPTIVE DES COMPLICATIONS DE LA SINUSITE CHEZ L'ENFANT À PARTIR D'UNE SÉRIE DE 12 CAS COLLIGÉS AU CHU DE TREICHVILLE (ABIDJAN).
ETUDE TRANSVERSALE DU PROFIL PROFESSIONNEL DES DIABÉTIQUES ADMIS AU CENTRE ANTIDIABÉTIQUE D'ABIDJAN AU COURS DU 2ÈME SEMESTRE 2003
EVALUATION DE LA QUALITE DE LA PRISE EN CHARGE DE L'HEMORRAGIE DIGESTIVE LIEE À L'HYPERTENSION PORTALE DANS UN PAYS EN DEVELOPPEMENT : EXEMPLE DU CHU DE YOPOUGON (ABIDJAN, CÔTE D'IVOIRE)
FRACTURE BILATÉRALE DE L'EXTRÉMITÉ SUPÉRIEURE DE L'HUMÉRUS, UN MÉCANISME INHABITUEL
HEMOGLOBINOSE S-D IRAN ET GROSSESSE : UNE ASSOCIATION RARE COLLIGEE DANS LE SERVICE D'HEMATOLOGIE CLINIQUE DU CHU DE YOPOUGON
IMPACT DE L'INSUFFISANCE RENALE SUR LA SURVIE D'UNE COHORTE DE 132 CIRRHOTIQUES NOIRS AFRICAINS
LES ETIOLOGIES DES PLEURESIES A LIQUIDE CLAIR DANS LE SERVICE DE MEDECINE INTERNE DU CHU DE TREICHVILLE (COTE D'IVOIRE)
MISE AU POINT : LES ATTEINTES RENALES AU COURS DES INFECTIONS INVASIVES A ENTAMOEBA HISTOLYTICA, AGENT PATHOGENE DE L'AMIBIASE
MORBIDITÉ ET MORTALITÉ POST-OPÉRATOIRE DES URGENCES COLIQUES NON TRAUMATIQUES AU CENTRE HOSPITALIER ET UNIVERSITAIRE (CHU) DE COCODY À ABIDJAN
PLACE DE LA DRÉPANOCYTOSE DANS LE SERVICE DE MÉDECINE INTERNE DU CHU YALGADO OUEDRAOGO DE OUAGADOUGOU (CHU - YO)
PREVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS DANS LES PROFESSIONS D'IMPRIMERIE D'ABIDJAN
PROFIL ÉPIDÉMIO-CLINIQUE, THÉRAPEUTIQUE ET ÉVOLUTIF DES PATHOLOGIES DIGESTIVES À PARTIR D'UNE SÉRIE DE 371 ENFANTS ADMIS DANS LE SERVICE DE PÉDIATRIE DU CHU DE TREICHVILLE
RÉSULTATS COMPARÉS DE LA CHIRURGIE CONSERVATRICE ET DU REMPLACEMENT VALVULAIRE MITRAL À L'INSTITUT DE CARDIOLOGIE D'ABIDJAN
 
LES PARUTIONS DE LA REVUE Revue Internationale des Sciences Médicales d'Abidjan
 
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